2月3日（正月初六）晚，区城市管理局执勤队员在商丘古城景区内步行巡查时，发现一名游客坐在路边呼救，立即向前查看了解情况。由于游客意识不清，无法清晰回应，形势十分危急，执勤队员见状立即联系沿线其他执勤人员，通知古城景区北城门内120急救车。同时，沿线执勤人员及时开辟了一条绿色通道，护送急救车赶往事发现场。

等待救护车期间，执勤队员迅速对周边道路进行临时管控，及时疏散围观人员，确保道路通畅，为救护车辆能够迅速抵达现场创造有利条件；同时，守候在游客身边，密切关注着游客的身体状况，并尽力安抚游客的情绪，试图让游客保持清醒，通过与游客进行简单的交流，联系到在附近的游客家属及时赶来现场。待医护人员赶到，执勤队员协助医护人员将游客抬上救护车，并详细向医护人员及其家属说明了游客的初步情况，随后又重新回到自己的工作岗位，继续开展市容秩序巡查执勤管理工作。

据了解，春节期间，该局在执行“古城保障”任务中，多次帮助走散儿童与家长取得联系、协助游客送医等，面对突发紧急情况均及时妥善处理。

平凡善举彰显城管蓝光。在为市民营造整洁有序的生活环境时，睢阳城管人毫不犹豫地向需要帮助的群众施以援手，用实际行动诠释着“人民城管为人民”的铮铮誓言，展现了城管为民的良好形象。