为进一步优化政务服务，更加便利企业和群众办事创业，商丘市编办积极贯彻党中央国务院、省委省政府以及市委市政府关于深入推进审批服务便民化和政务服务“一次办妥”改革精神，多措并举，狠抓落实，坚持以高标准、高质量推进“最多跑一次(一次办妥)”事项清单编制工作，面向社会一次性公布了市级557项“最多跑一次(一次办妥)”事项清单，占市级现有全部依申请政务服务事项的87%。
一是迅速推进。商丘市委、市政府高度重视“一次办妥”事项清单编制，市政府主要领导提出明确要求，要大力推动审批服务便民化，最大限度减少企业和群众跑政府的次数，不断优化办事创业和营商环境。6月1日，召开了全市审批服务便民化工作会议，贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和《河南省政务公开与政务服务领导小组关于印发河南省“平台之外无审批”实施方案和河南省政务服务“一次办妥”实施方案的通知》精神，全面部署“一次办妥”事项清单编制工作。市编办迅速行动，认真组织业务科室人员学习相关文件，理清工作思路，制定工作方案，细化责任分工。
二是认真梳理。市编办集中人员力量、组建工作小组，以权责清单和公共服务事项为基础，结合网上办事项，对市直各部门政务服务事项进行全面摸底，以“减环节、优流程、砍材料、压时限”为着力点，优先选择办件量大、企业和群众关注度高、涉及面广的依申请政务服务事项和应用类便民服务事项进行梳理，认真编制事项清单表。同时，积极与市直各单位进行对接，充分沟通解决工作中遇到的各类问题，加快工作进度。
三是严格审核。市编办联合市政府法制办和市行政服务中心(市政务服务管理办公室)对报送的事项进行全面梳理汇总、审核把关，确保列入清单的事项，在企业和群众一次性提供申请材料齐全、符合法定受理条件的情况下，实现从正式提交申请到领取办理结果全过程“最多跑一次”。对有争议的事项，反复与部门进行沟通确认，严格按照政策法规依据和部门工作实际，进一步优化办理流程，压缩办理时限，确保纳入“最多跑一次(一次办妥)”清单的事项合法合规、有理有据；对需要同步调整的事项，要求各单位上报调整申请，说明具体原因并提供政策依据。
下一步，市、县(区)行政服务中心将设立“最多跑一次”办不成事项投诉窗口，接受有关投诉举报。同时，对市政府各部门和单位不按照公布的“最多跑一次(一次办妥)”事项清单提供服务的，企业和群众可拨打12345政务服务热线或通过商丘政务服务网进行投诉举报。对于因政策要求、条件制约等原因未列入第一批“最多跑一次(一次办妥)”清单的事项，采取拓宽服务渠道、创新服务方式、共享数据和申请材料、融合线上线下、实行快递送达等方式，争取尽早实现“最多跑一次”，让企业和群众在生产生活中得到实实在在的获得感。
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