为进一步服务企业发展,助力优化桐柏县营商环境,近日,桐柏县公安局开展打造一站式接待服务中心、开展影响优化营商环境突出问题整治、推进“放管服”改革三项举措,助力桐柏县优化营商环境。
打造一站式接待服务中心。桐柏县公安局增设服务企业接待窗口,每天安排专职警力值班,让来办事的企业人员有地方休息,有茶水喝,专人接待。主动解答疑问、讲解业务办理流程,推动公安行政业务办理窗口前移,对待企业的诉求,坚决做到立即办、快速办、简化办,把企业当亲人、让企业少跑腿,解决企业办事“门难进、人难找、办事难、多跑路”等问题。一站式接待服务中心成立以来,已累计服务企业300余家(次),帮助企业解决实际问题500余个,受到了社会各界的一致好评。
开展影响优化营商环境突出问题整治。为查找不足,因症施策,近期,桐柏县公安局通过召开企业代表座谈会、开展企业走访、民警自查自纠、设置举报投诉信箱等多种方式查找搜集公安机关自身影响优化营商环境的突出问题,归类汇总,分析原因,研究制定针对性整改措施。并对全体民警开展妨害营商环境反面案例警示教育,守牢法律底线。
持续推进“放管服”改革。窗口服务坚持减证便民,推进减环节、减材料、减时限,推行申请材料四个减免、18类业务一证即办、普通业务一窗通办、个性业务自助快办,实现业务“一次办、马上办”。截至2021年5月,桐柏县公安局户政部门将身份证办理周期由过去的40日压缩至30日,换领居民身份证省内通办由原来的1个增至16个派出所,省内群众可在桐柏县任意一个派出所办理换领补领居民身份证。出入境部门推行错时、延时、预约工作机制,增加紧急事项出国出境事由受理范围,为企业人员因紧急事由出国出境提供“说走就走”的紧急办证服务。交管部门大力推广交通管理互联网服务平台应用,提供牌证办理、驾考预约、机动车选号、交通违法处理等网上办理服务。推进小客车转籍信息网上转递,非营运小客车异地转籍可以直接到车辆迁入地申请,不再需要到迁出地车管所提档、验车,减少两地往返成本。
下一步,桐柏县公安局将立足本职岗位,强化服务意识,变被动为主动,努力为桐柏县经济发展营造安全稳定的社会环境。