今年以来，新野县自然资源局以构建法治政府、开展依法治县工作为契机，紧紧围绕依法行政、法制审核、行政执法、化解问题楼盘、不动产确权登记等核心业务，充分结合单位法制、信访、执法监察、行政许可、行政审批、不动产登记等工作实际，搭建法制体系，树立有解思维，提升服务效率，破解工作难题，持续推进优化营商环境，不断提升群众满意度。

  主动执法，前置普法环节，树立有解思维。充分运用普法学习、思想教育、调查研究等手段，逐步化解社会矛盾。由重行政执法向普法教育转变，前置行政执法普法教育，缓解行政执法压力，降低信访工作成本，减少信访案件，切实提高群众法制意识，缓解不动产登记压力。

  搭建法制体系，实现部门联动，解决重大问题。持续完善相关制度，规范内部管理，提升解决重大事项、疑难问题能力。聘请专职律师，全程参与法制审核、行政复议、行政诉讼、行政执法等关键环节;由相关涉法业务工作部门会商，集思广益，实现效率最大化、效果最优化;充分发挥法制审核把关作用，扩展法制审核范围，细化法制审核流程，优化法制审核成效。

  提升为民服务意识，助推“窗口”建设。树立以人民为中心的发展理念，强化“窗口”建设，进一步增强服务效能。重点在化解问题楼盘方面，由不动产登记部门牵头成立工作专班，针对群众反映迫切的问题楼盘，采取多头并进、一体研判、问题导向、有解思维的工作模式，外业上门服务，全面了解开发商和业主诉求;内业查阅档案资料，研究法律政策，梳理问题症结，出台解决方案，简化办事流程，把握时间节点，优先解决问题。不仅解决了企业和业主的不动产证办理诉求，而且树立了登记部门为民服务的良好形象，受到社会各界一致好评，先后收到企业和群众送来锦旗20多面。