作为社会主义市场经济的重要组成部分，民营经济已成为经济发展的主力军、创业创新的主阵地、就业富民的主载体，但融资难、融资贵等问题严重困扰其做大做强,尤其是今年新冠肺炎疫情发生以来，民营企业复工复产面临资金短缺、融资困难等问题尤为严重。为帮助民营和小微企业解决实际问题，固始县税务局在扎实落实好减税降费政策的同时，积极向政府汇报，主动与相关部门沟通，着力构建政府牵头、税银协作，全力服务民营经济发展的新模式，推进将纳税信用结果和金融信贷挂钩，拓宽民营企业征信渠道，实现涉税数据的增值服务，着力解决民营和小微企业融资难题，助力县域经济高质量发展。

  政府牵头，税银合作破难题

  一是深入调研掌实情。新冠病毒肺炎疫情发生以来，民营和小微企业因开工延期、贷款到期等因素，抗风险能力受到极大影响。固始县税务局加大走访企业力度，党委班子成员分别带队到企业实地，“面对面”宣传税收政策，共收集意见建议26条，帮助解决难题12个，力争将疫情对企业影响降到最低。二是主动汇报赢支持。为破除信息孤岛，深化部门合作，着力解决民营和小微企业发展的瓶颈和难题，积极帮助民营和小微企业渡过难关，结合实地走访企业掌握的实情，固始县税务局积极向县政府汇报，引起高度重视，固始县政府建立“全程代办制”“零阻碍”服务等保障机制，明确各部门工作职责，并借助民营和小微企业金融服务“百千万”三年行动计划，凝聚多方共识，汇聚政策资源，强化部门联动，实施精准对接，帮助民营企业和小微企业解决实际难题。三是积极行动寻合作。作为政府职能部门，固始县税务局想企业之所想、急企业之所急，在扎实落实固始县政府部署的同时，进一步强化与金融部门协作，积极探索服务民营和小微企业发展的新模式，通过信贷直通、智能匹配、数据共享、信用提量，真正帮助民营和小微企业实现“纳税信用”转换为“银行信用”，开启企业与银行之间的金融绿色通道，有效化解企业发展困局，助力民营和小微企业复工复产，为其走向更加广阔的舞台注入坚定信心。

  部门互动，税银合作提服务

  一是优化服务增质效。固始县税务局始终秉承“民营企业和民营企业家是我们自己人”的思想，在固始县所有窗口单位中率先作出服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优的“五优”文明服务承诺，并严格执行首问责任制、预约服务制、“免填单”服务等多项制度，积极推行预先告知、限时办结、办税公开等服务制度，畅通电话咨询、网络咨询渠道，减少纳税人办税次数，让纳税人充分享受到高效、快捷的改革福利。二是主动作为破难题。今年新冠病毒疫情发生以来，固始县税务局一方面成立以青年业务骨干为主的纳税服务“专家团队”，通过QQ群、微信群和县电视台等平台全天候为纳税人讲解税收政策、解读操作、回答疑问，让符合条件的纳税人应享尽享。另一方面，通过推行“非接触式”办税、预约办税、实地走访企业等形式问需求、落实税务首席服务官制度等系列举措，全力服务好纳税人，帮助企业纾困解难、提振信心，税企合力共克时艰。三是部门协作齐发力。针对纳税人反映的退税难点、堵点，深化税银等部门沟通协作，把退税办结时间从原来的1个多月压缩到2天之内，切实提高退税效率，为纳税人提供更好的便利。同时，进一步规范和推进纳税信用体系建设，严格执行评价标准，并及时将结果与银行监管部门共享，让纳税人享受到了纳税信用相关优惠措施，解决了其对信用凭证和服务措施的相关需求，同时积极实施守信激励和失信惩戒措施，提高了纳税信用评价的积极作用和社会影响。

  企业受惠，税银合作谋发展

  一是减税降费增信心。积极落实国家出台的普惠性减税降费政策，通过在动员部署、业务提升、宣传培训、服务优化、督导检查等方面下功夫，确保减税降费实打实落地生根，让企业真正享受到改革带来的红利。二是完善机制谋共赢。税银双方积极互动，通过建立合作机制、搭建合作平台、共享交换信息、创新融资方式，将企业的纳税信用与融资信用相结合，充分发挥政务信息共享的叠加效应，不断创新和丰富银税合作的内容和形式，通过银税互动协议，搭建起了一个“智能+大数据+金融+税务”的服务平台，最大程度地实现了“企业有发展、银行有效率、纳税有保障”的良性互动。三是积极探索促发展。在当前税银互动的基础上，固始县税务局认真总结，提炼经验，正着手打造出税银深化合作的升级版，进一步探索税银合作的方式和途径，使企业能够更加方便地贷款，银行能够增加放款额度，并且信用有保障，税务部门借此可以为企业提供更多服务，从而实现企业、银行、税务三方共赢的局面，真正让民营和小微企业轻装上阵、放手发展，为决战全面建成小康社会、服务好县域经济发展贡献力量。