“眼看孩子快要出生，我才想起还没办理准生证。前几天我到伯党乡综合服务大厅办准生证时已经接近中午12时，工作人员依旧耐心为我办理。”5月30日，民权县伯党乡伯西村村民李守栋对伯党乡综合服务大厅工作人员的热情服务连连点赞。

据了解，该乡综合服务大厅自成立以来，坚持在服务群众上下功夫，始终秉承“让数据多跑路、让群众少跑腿”的思想，实行“首问负责制”，一站式办理，全面提升群众满意度。

“为进一步优化营商环境，扎实推进‘放管服’改革，今年，我乡对综合服务大厅进行全面改造升级，设置10个服务窗口，方便群众确认、办理事项，实现了‘进一道门办多项事’的目标，方便群众办事。”该乡党委副书记齐俊香说。

“下一步，我们将继续把便民、利民、为民作为工作的出发点和落脚点，不断完善村级综合服务功能，全面提升乡、村两级便民服务工作人员的服务能力，提升群众满意度。”该乡党委书记陈大春如是说。