商丘市城市管理局全面贯彻落实市委、市政府优化营商环境工作部署，对标先进标准，聚焦企业需求，以提升服务质量为抓手，以提高办事效率为目标，兴创新之风、除烦苛之弊、开高效之门、办务实之事，全面升级优化企业用水服务，在优流程、压时限、降费用、提效率等方面持续发力，不断提升企业用水获得感和便利度。
商丘市城市管理局严格按照河南省发展改革委《关于做好清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费有关事项的通知》要求，持续规范供水行业收费行为，商丘市规划区范围内所有接水项目在建筑区红线外的费用均由供水企业承担，实现客户接水“零费用”，极大的减轻了市场主体接水成本。
商丘市城市管理局结合先进地市经验，制定了《商丘市水气暖实施细则》，进一步压缩用水用气报装环节，缩减办结时限，简化用水报装材料，将工程建设项目进行细分，市水务公司对一般或无外线的工程推行“即办件”，让小型企业接水报装再“提速”，进一步提升企业“获得用水”的效率和质量。
加大智能水表应用，建立手机监控平台，定期向客户发送用水信息，同时帮助客户实施监测流量、压力数据，一旦发现异常，第一时间向客户提醒，利用数字化手段保障市场主体用水安全。
商丘市城市管理局不断创新服务思路、拓宽服务渠道，助推营商环境再优化。市水务公司将建立一对一的“水管家”服务机制，为企业提供接水报装到稳定供水、水质保障、管网维护、抄表收费、诉求处理等用水服务，直至撤表销户的“全生命周期”服务体系 ，极大地提高了市场主体满意度。
水深则鱼悦，城强则贾兴。商丘市城市管理局将以更大力度、更实举措、更优服务，想方设法解决企业、群众的“急难愁盼”，全力打造一流营商用水环境，为建设新时代高质量发展城市聚势赋能。
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